La minería probablemente esté entre las actividades más exigentes, tanto en términos físicos como emocionales. Jornadas extendidas en la mina, turnos rotativos y presiones constantes convierten a los que se desenvuelven en el sector en referentes de la producción.
Sin embargo, el precio por este ritmo frenético puede ser alto: estrés, agotamiento físico, enfermedades relacionadas con la gestión emocional y una desconexión entre el bienestar personal y el laboral.
La PNL como enfoque preventivo y proactivo ante las crisis
Cecilia Muñoz, socia fundadora de la Academia Integrativa del Bienestar, conversó con InfoMINERÍA durante una rueda de negocios de Women in Mining (WIM Chile) sobre cómo su empresa ayuda a enfrentar estos desafíos, particularmente en la industria minera.
“Las personas somos seres humanos integrales y vamos completas a trabajar”, planteó Muñoz, quien expuso que los problemas emocionales persisten, aunque uno entre al lugar donde labora. “De hecho, dijo que a menudo se trasladan al entorno laboral, lo que afecta la productividad y el bienestar del equipo”.
Su enfoque, basado en herramientas de desarrollo personal como la Programación Neurolingüística (PNL), propone una gestión preventiva. “Cuando una persona se enferma, normalmente es porque no sabe gestionar sus emociones”, indicó. Explicó que esta metodología, aplicada al entorno de trabajo, permite gestionar las emociones antes de que se conviertan en crisis graves.
“Si tuviéramos las herramientas para gestionarnos, evidentemente no tendríamos ni crisis de pánico, ni estrés, ni fibromialgias ni depresiones”, afirmó. Esto está en línea con la relevancia que ve en incorporar estas prácticas en sectores como la minería, donde los riesgos de salud son elevados por las duras condiciones de trabajo.
El estrés laboral se potencia en este sector, señaló la especialista: “Es un nicho donde la exigencia es muy alta. Todo el que ha trabajado en la minería sabe que trabajar por turnos siete días y descansar tres o cuatro no es normal, que trabajar de noche y dormir de día no es normal”.
También apuntó a la situación en la que a veces se trabaja por proyectos, y que la falta de seguridad de que se estará años trabajando en una empresa “también genera cierta inestabilidad, cierta inseguridad, y eso enferma al final del día”.
La visualización como herramienta clave para concretar metas
Para Cecilia, la PNL es clave para concretar metas mediante técnicas como la “visualización”. “El cerebro no distingue que lo que yo le diga sea verdad o mentira. El cerebro entiende que todo lo que yo le diga es una realidad. Por lo tanto, si yo visualizo cierta meta que yo todavía no cumplo, para él es una realidad”, explicó.
La especialista indicó que se le dice al cerebro que lo que se busca es una realidad y agregó: “Ese trabajo de visualización, yo lo puedo hacer con mis pares, con mis colegas, con mi equipo, de tal manera que en algún minuto yo llegue a concretar esas metas”. Señaló que ese es un ejemplo práctico que se hace en PNL.
La gestora planteó que la herramienta es muy efectiva para los equipos, y la ve relacionada con objetivos como los KPI. Indicó que trabajan esas técnicas con programas de coaching, alineados con la gestión de emociones para la prevención de situaciones de crisis.
Prácticas para reducir el estrés
Junto a esta técnica, la representante dijo que realizan técnicas de meditación, que definió como una herramienta muy poderosa. “Si uno meditara antes de trabajar o después de trabajar, calmaría su cerebro y su cuerpo”, dijo y ahondó en otras técnicas para aplicar en el trabajo.
“Hay cosas tan simples que le puedes enseñar a una persona como hacer manualidades. Lo que hace es activar tu falange de los dedos y esas falanges están conectadas a tu cerebro, que generan neurotransmisores, serotonina”. Dijo que es una herramienta que está en uno mismo y que se desconoce.
Expuso que si se realiza ese trabajo y luego se ve quiénes están más o menos estresados, los que se estresan menos son los que generan serotonina a través de manualidades. “Es un ejercicio práctico, se puede desarrollar en las organizaciones”, dijo y planteó que se podrían realizar pequeñas actividades y talleres en las empresas.
Junto a esto, la gestora destacó otros puntos, como el cuidado de la piel, donde la exposición a factores extremos es constante. Indicó que disponen de productos para el bienestar cutáneo, así como soluciones para mejorar la flexibilidad y aromaterapia que incide a nivel sensorial.
La recepción en el mundo minero
La respuesta del mundo de la minería a la propuesta y programas de Academia Integrativa del Bienestar ha sido muy positiva, dijo Cecilia e indicó que, de hecho, en la rueda de negocios de WIM: “Toda la gente me pedía información, quería más detalles, porque tienen estos desafíos y son importantes resolverlos”.
Apuntó que el sector está reconociendo la importancia de invertir en la gestión emocional y que cada vez más empresas buscan incorporar planes de bienestar integral para mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y, por ende, su productividad.
“Entregarles esas herramientas a través de estos coaches con los que yo trabajo es prevenir antes de curar”, afirmó. Señaló que esto hace que su empresa tenga hoy día un valor agregado y que, por lo mismo, buscan llegar a la mayor cantidad posible de compañías relacionadas con la minería.
